V tomto článku popisujeme všechna dostupná nastavení přepravce v GoodEshopu a způsob, jakým spravujete možnosti doručení pro objednávky. V detailu propojeného přepravce naleznete mapování typů dodání, nastavení dobírky, výchozí obal, minimální váhu, doplňkové služby, pravidla změny stavů objednávek a možnosti stažení štítků, přičemž konkrétní pole závisí na tom, co daný přepravce podporuje.
Základní nastavení přepravce
V detailu přepravce nastavíte „Typ dodání objednávky“, „Dobírka“, výchozí obal, minimální váhu a zda se mají stahovat štítky po odeslání. Některé volby se zobrazí jen pokud daný přepravce danou funkcionalitu podporuje. Tato nastavení určují, jak se přepravce automaticky přiřadí k objednávkám v rozpisu zásilek.
Automatické stavy objednávek a štítky
Můžete definovat stav objednávky po odeslání zásilky, po doručení, při vrácení nebo při selhání doručení. Systém má také možnost automaticky vytvořit fakturu po doručení zásilky pokud máte napojenou ekonomiku a ve výchozím nastavení stahuje štítky po úspěšném odeslání zásilek. Pokud přepravce zpracuje zásilky později, systém je doběhne a doplní údaje dodatečně.
Mapování doručení a zpracování dobírky
„Typ dodání objednávky“ slouží k předvolbě přepravce dle dodací metody z eshopu. Volba „Dobírka“ určí, která platební metoda se považuje za dobírku, přičemž systém prioritně kontroluje stav úhrady objednávky. Zaokrouhlování dobírky a měny nastavíte přímo v profilu přepravce pokud to přepravce podporuje.
Profily přepravce a doplňkové služby
Pro jednoho přepravce můžete vytvořit více profilů nastavení – každý profil může mít odlišná nastavení typu dodání, doplňkové služby, výchozí odesílatel nebo přihlašovací údaje. Po vytvoření profilu se u něj zobrazí tlačítko „Změnit přihlašovací údaje“ pokud potřebujete posílat zásilky pod jiným odesílatelem nebo s jinými API údaji.
Jak nastavím výchozí obal nebo minimální váhu pro rozpis zásilek?
V detailu přepravce vyplňte políčko „Výchozí obal“ a „Minimální váha“. Tyto hodnoty se použijí v rozpisu zásilek před odesláním, přičemž pro konkrétní objednávku je můžete ještě manuálně upravit. Minimální váha má prioritu před globálním nastavením minimální váhy systému.
Mohu mít různé přihlašovací údaje pro stejného přepravce?
Ano. Můžete vytvořit více profilů nastavení pro jednoho přepravce a pro každý profil zadat samostatné přihlašovací údaje přes tlačítko „Změnit přihlašovací údaje“. To umožní odesílat zásilky například pod různými odesílateli nebo účty u přepravce.
Kde se ukládají štítky a jak je získat zpět, pokud chybí?
Štítky se standardně stáhnou po úspěšném odeslání zásilek a systém umožňuje jejich stažení ve formátu PDF nebo ZIP. V archivu štítků jsou uloženy maximálně 7 dní, takže pokud potřebujete zpětné štítky, zkontrolujte tento archiv v sekci Přepravci nebo v rozpisu zásilek a případné chyby při odeslání naleznete v hlášeních zásilek.