V tomto návodu naleznete postup pro editaci e-mailových šablon v GoodEshopu a způsob, jak do předmětu nebo těla zprávy vložit proměnné, které se při odeslání automaticky nahradí konkrétními údaji objednávky. Formulář šablony obsahuje pole jako „Název“, „Událost“, „Předmět“ a HTML editor pro „Šablonu“, které jsou dostupné na stránce https://goodeshop.cz/emails.
Přístup k editaci a základní pole
Šablony upravíte v sekci Emaily na adrese https://goodeshop.cz/emails. Formulář při vytváření nebo editování obsahuje pole jako „Název“, „Událost“, „Předmět“, „Šablona“ (HTML editor), „Přílohy“ a další volitelná nastavení. Pokud se některá nastavení nezobrazí, závisí to na zvolené události šablony.
Přílohy, zdržení odeslání a výjimky
Do šablony můžete nahrát PDF přílohy maximálně do 5 MB a aktivovat možnost připojit PDF faktury automaticky pokud je faktura vystavena v ekonomickém systému. Pole „Zdržení odeslání o počet hodin“ umožňuje oddálit odeslání až do 168 hodin. Pro konkrétní zdroje objednávek můžete nastavit, aby se e-mail neodesílal (například pro Allegro).
Používání proměnných v předmětu a těle e-mailu
Do pole Předmět i do HTML šablony můžete vložit speciální proměnné ve tvaru {order.number}, {order.client.name}, {invoice.number} nebo {owner.email}, které se při odeslání nahradí konkrétními údaji objednávky. Proměnné jsou dostupné pro mnoho údajů objednávky, zákazníka, produktů a faktury, stačí je vložit jako text v závorkách.
Manuální odeslání a testování šablony
Šablonu s událostí „Bez události“ můžete odeslat manuálně z detailu objednávky přes tlačítko „Odeslat email“. Při editaci můžete zapnout „Odesílat při manuálním volání události“, aby se šablona spustila i při manuálním vyvolání události. Před nasazením doporučujeme otestovat odeslání na testovací objednávku.
Jak vložím číslo objednávky do předmětu e-mailu?
Do pole Předmět zadejte proměnnou {order.number}. Při odeslání ji systém nahradí skutečným číslem objednávky.
Mohu automaticky přiložit fakturu k e-mailu?
Ano. V nastaveních šablony zaškrtněte „Připojit PDF faktury jako přílohu“ a systém přiloží PDF faktury pokud je faktura vystavena v propojeném ekonomickém systému.
Jak nastavím zpoždění odeslání e-mailu?
Použijte pole „Zdržení odeslání o počet hodin“ v editoru šablony. Maximální možné zdržení je 168 hodin. Toto nastavení není použitelné pro šablony s událostí „Bez události“.