Notifikace naleznete v záhlaví aplikace (ikona zvonku) — zobrazí se seznam událostí s prioritou, kategorií a časem. Hromadná správa emailových šablon a automatických emailů je v sekci Emaily (https://goodeshop.cz/emails), kde vytváříte šablony, nastavujete události, přílohy a zdržení odeslání. Pro odesílání e‑mailů je třeba aktivovat SMTP v této sekci, po uložení systém otestuje připojení.
Kde spravovat notifikace
Ikona zvonku vpravo nahoře otevře seznam notifikací (událost, priorita, text, čas). Notifikace můžete označit jako přečtené nebo smazat a ve výchozím nastavení se zobrazují ty s vysokou prioritou. Toto zobrazení slouží pro rychlý přehled událostí v eshopu.
Aktivace SMTP a AI/IMAP mailer
Klikněte na Aktivovat SMTP v sekci Emaily a vyplňte SMTP host, email, heslo, zabezpečení (TLS/SSL), port, jméno odesílatele a reply-to. Systém automaticky otestuje připojení při uložení. Chcete-li automatizované odpovědi nebo řešení helpdesku, aktivujte AI mailer / IMAP napojení a nastavte zdroje zpráv (IMAP/SMTP nebo LiveAgent).
Emailové šablony a události
Sekce Emaily (https://goodeshop.cz/emails) obsahuje seznam šablon, kde pro každou nastavíte Název, Událost (např. přijetí objednávky, změna stavu), předmět, HTML šablonu a přílohy. Můžete také nastavit zpoždění odeslání, BCC a pravidla, pro která zdroje objednávek se má email posílat. Šablony lze také odesílat manuálně z detailu objednávky.
Kde nastavím SMTP pro odesílání emailů?
V sekci Emaily klikněte na „Aktivovat SMTP“ a vyplňte SMTP host, Email, Heslo, Zabezpečení (TLS/SSL), Port, Název odesílatele a Reply‑to; po uložení systém otestuje připojení a zobrazí výsledek.
Jak vytvořím emailovou šablonu, která se odešle při změně stavu objednávky?
V Emaily vytvořte Novou šablonu: zadejte Název, vyberte Událost „Změna stavu objednávky“, nastavte předmět, HTML šablonu, případné přílohy a pravidla (typ platby, typ dodání, zdroje objednávek). Uložte a šablona se bude automaticky odesílat při splnění podmínek.
Co je AI mailer a jak jej napojím na email?
AI mailer je automatizovaný mailer/chatbot, který zpracovává a odpovídá na emaily (nebo přes helpdesk) — aktivujete jej v nastaveních AI maileru a přidáte zdroj zpráv (IMAP nebo LiveAgent). Pro IMAP zadáte email, heslo, IMAP host/port a také nastavíte složku pro odeslané zprávy; systém otestuje spojení po uložení.