Synchronizace aktualizuje údaje objednávky v GoodEshop podle stavu v původním eshopu. Můžete ji spustit pro jednotlivou objednávku nebo hromadně pro více objednávek, abyste měli v systému nejaktuálnější informace o stavu, produktech, zákazníkovi a platbě.
Co synchronizace aktualizuje
Kliknutí na „Synchronizovat s eshopem“ načte aktuální data objednávky ze zdrojového eshopu a přepíše informace v našem systému. Běžně se aktualizují stav objednávky, platební a dodací metoda, fakturační a dodací údaje zákazníka, položky objednávky a částka. Synchronizace slouží zejména když se v eshopu změnila data, která chcete mít konzistentní iv GoodEshop.
Omezení a meta-data
Pokud změníte mapování meta-dat nebo číselníky v nastavení eshopu, tyto změny se neaplikují automaticky na již importované objednávky. Aby se nová meta-data projevila i při starých objednávkách, je třeba manuálně kliknout na „Synchronizovat s eshopem“ při každé objednávce nebo použít hromadnou synchronizaci v rámci limitů systému. Také zkontrolujte nastavení tržišť a skladů, neboť některé integrace mohou mít vlastní pravidla importu a synchronizace.
Jak spustit synchronizaci
Pro jednotlivou objednávku použijte tlačítko „Synchronizovat s eshopem“ přímo při dané objednávce v seznamu nebo v detailu objednávky. Pro více objednávek označte položky multiselectem a použijte hromadnou akci „Synchronizovat“. Hromadná synchronizace je omezena na maximálně 100 objednávek najednou, proto při větších objemech rozdělte úlohu na více kroků.
Kde najdu tlačítko pro synchronizaci jedné objednávky?
Tlačítko „Synchronizovat s eshopem“ je při každé objednávce v seznamu a také v detailu objednávky. Po kliknutí systém načte aktuální data z eshopu a aktualizuje údaje v GoodEshop.
Mohu synchronizovat více objednávek najednou?
Ano, přes multiselect vyberete objednávky a použijete hromadnou akci „Synchronizovat“. Hromadná synchronizace je limitována na maximálně 100 objednávek na jeden běh, takže při větším počtu rozdělte synchronizaci do více dávek.
Proč se nová nastavení metadat neprojeví na starých objednávkách?
Meta-data a mapování se aplikují pouze na nové importy podle nových nastavení. Chcete-li tato nastavení použít i na již importované objednávky, musíte při nich spustit „Synchronizovat s eshopem“ ručně nebo hromadně, aby se data z eshopu znovu načítala s novým mapováním.