V tomto návodu vysvětlíme, jak automaticky odesílat faktury a čísla zásilek zpět na podporovaná tržiště z GoodEshop. Funkce se nacházejí v detailu aktivního propojení tržiště a jsou závislé na tom, zda dané tržiště tyto operace podporuje. Před aktivací se ujistěte, že máte napojenou fakturaci a přepravce, protože odesílání faktury nebo čísla zásilky se provádí až po vytvoření faktury nebo odeslání zásilky v systému.
Kde zapnout odesílání faktur a čísel zásilek
V detailu aktivního propojení tržiště naleznete přepínače „Odeslat fakturu na tržiště“ a „Odeslat číslo zásilky na tržiště“. Tyto volby se zobrazí jen pokud dané tržiště podporuje danou funkcionalitu, proto je nemusíte vidět u každého konektoru.
Předpoklady a doporučení
Aby funkce správně fungovala, potřebujete aktivní napojení na ekonomický systém a na přepravce který vytváří čísla zásilek. Zkontrolujte mapování typů plateb a typů dodání v nastavení tržiště, aby se objednávky vytvářely s korektními údaji před odesláním faktur nebo trackingů.
Jak proces funguje v praxi
Po aktivaci nastavení se faktura odešle na tržiště automaticky po jejím vystavení v připojeném ekonomickém systému. Číslo zásilky se odešle po odeslání zásilky přes přepravce, systém také sleduje stav zpracování zásilky u přepravce a doplní údaje když jsou k dispozici.
Řešení chyb a testování
Pokud se údaj neodesílá, zkontrolujte zda tržiště podporuje danou funkci a zkontrolujte chybová hlášení v detailu propojení. Pro testování zkuste nejprve odeslat testovací fakturu nebo vytvořit zkušební odeslání pro jedné objednávky a ověřit přijetí dat na straně tržiště.
Kdy se faktura odešle na tržiště?
Faktura se odešle automaticky po jejím vystavení v připojeném ekonomickém systému pokud máte v detailu propojení zapnuto „Odeslat fakturu na tržiště“. Tuto možnost zobrazí pouze tržiště, které podporuje příjem faktur.
Kdy systém odešle číslo zásilky na tržiště?
Číslo zásilky se odešle po odeslání zásilky přes přepravce. Pokud přepravce zpracuje zásilku později, systém na pozadí sleduje zpracování a doplní číslo zásilky a štítky když budou k dispozici.
Co dělat, pokud tržiště nepřijme odeslanou fakturu nebo tracking?
Nejprve ověřte v detailu propojení zda daná funkce je podporována a zapnuta. Zkontrolujte správnost mapování polí a autorizaci API mezi systémy. Pokud problém přetrvává, pošlete podporu chybové hlášení a čas operace, aby uměli zkontrolovat logy integrace.